Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026.02.22.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: EcoFoodPack Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1074 Budapest, Alsó Erdősor utca 20. Fsz. 10.
Levelezési cím: 2337 Délegyháza, Sellő utca 8.
Cégjegyzékszám: 01-09-448531
Adószám: 32900239.2.42
Képviselő: Zihor-Vincze Csilla
E-mail: info@ecofoodpack.hu
Telefonszám: +3630 125 3866
Weboldal: https://www.ecofoodpack.hu

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett www.ecofoodpack.hu webáruházban történő termékértékesítésre vonatkozik.

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

3. A megvásárolható termékek köre

A webáruházban élelmiszer-csomagoló termékek, különösen:

• pizzadobozok

• hamburgeres dobozok

• papír poharak

• street food csomagolások

• egyedi logózott csomagolóanyagok
• műanyag edények

értékesítése történik.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés a megrendelés elküldésével és annak automatikus visszaigazolásával jön létre.

A visszaigazoló e-mail megérkezésével a felek között adásvételi szerződés jön létre.

5. Árak

A weboldalon feltüntetett árak lehetnek:

• nettó
• bruttó
• nettó+ÁFA

Formátumban is szereplnek

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.

6. Fizetési módok

• Banki átutalás

• Online bankkártyás fizetés, és bakkártyás fizetés

• Utánvét 

• Előlegfizetés egyedi gyártás esetén

Egyedi logózott termékek gyártása előleg beérkezése után kezdődik meg.

7. Szállítás

A szállítás futárszolgálattal történik.

Várható szállítási idő: 1-3 munkanap.
Egyedi gyártás esetén a gyártási idő külön kerül meghatározásra. Pest megyén kívűli szállítási lehetőségről kérem érdeklődjőn elérhetőségeink egyikén.

Szállítási díjak a weboldalon kerülnek feltüntetésre.

8. Elállási jog (fogyasztók esetén)

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Elállás esetén a terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni.

9. Elállási jog kizárása

Az elállási jog nem gyakorolható:

• egyedi gyártású, logózott termékek esetén

• kifejezetten a Megrendelő kérésére gyártott termékeknél

10. Kellékszavatosság

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági felelősséggel tartozik.

Reklamáció benyújtható az alábbi e-mail címen: info@ecofoodpack.hu.

11. Panaszkezelés

A vásárló panaszát írásban nyújthatja be.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

12. Békéltető testület

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

13. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető az alábbi linken:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

15. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

EcoFoodPack Kft.

Hatályos: 2026.02. 22.

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: EcoFoodPack Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1074 Budapest, Alsó Erdősor 20. Fsz. 10.
Cégjegyzékszám: 01-09-448531
Adószám:32900239-2-42

Képviselő: Zihor-Vincze Csilla
E-mail: info@ecofoodpack.hu
Telefonszám: +3630 125 3866
Weboldal: https://www.ecofoodpack.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

2. Az adatkezelés jogszabályi alapja

Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

• 1. évi CXII. törvény (Info tv.)

• 1. évi CVIII. törvény (Eker tv.)

• 1. évi C. törvény (Számviteli törvény)

3. A kezelt személyes adatok köre

3.1 Rendelés esetén

• Név

• Számlázási név és cím

• Szállítási cím

• E-mail cím

• Telefonszám

• Cégnév (B2B esetén)

• Adószám (vállalkozás esetén)

• Rendelési adatok

• Fizetési mód

3.2 Kapcsolatfelvétel esetén

• Név

• E-mail cím

• Telefonszám

• Üzenet tartalma

3.3 Hírlevél feliratkozás esetén

• Név

• E-mail cím

3.4 Technikai adatok

• IP cím

• Böngésző típusa

• Látogatás időpontja

• Cookie adatok

4. Az adatkezelés célja

• Megrendelések teljesítése

• Számlázás

• Szállítás lebonyolítása

• Ügyfélszolgálat

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

• Marketing (hozzájárulás esetén)

5. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

• Jogi kötelezettség (számlázás)

• Hozzájárulás (marketing)

• Jogos érdek (rendszerbiztonság)

6. Az adatok megőrzésének időtartama

• Számlázási adatok: 8 év

• Rendelési adatok: 5 év

• Hírlevél adatok: visszavonásig

• Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év

7. Adattovábbítás

Az adatok az alábbi adatfeldolgozók részére kerülhetnek továbbításra:

7.1 Tárhelyszolgáltató

UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.
https://unas.hu

7.2 Futárszolgálat

GLS / DPD / MPL 

7.3 Könyvelő / Számlázó program

Szamlazz.hu

Az adatfeldolgozók kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat kezelik.

8. Cookie (Süti) tájékoztatás

A weboldal sütiket használ:

• Működéshez szükséges sütik

• Statisztikai sütik

• Marketing sütik

A sütik célja a felhasználói élmény javítása és a weboldal megfelelő működése.

A felhasználó a böngésző beállításaiban módosíthatja a sütik kezelését.

9. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• Tájékoztatást kérni adatai kezeléséről

• Helyesbítést kérni

• Törlést kérni („elfeledtetés joga”)

• Az adatkezelés korlátozását kérni

• Adathordozhatósághoz való jog

• Tiltakozni az adatkezelés ellen

Kérelem benyújtható az alábbi e-mail címen: info@ecofoodpack.hu

10. Jogorvoslati lehetőségek

Panasz esetén az érintett a következő hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
https://naih.hu

11. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat, különösen:

• SSL titkosítás

• Jelszóval védett admin rendszer

• Hozzáférési jogosultságok korlátozása

12. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

A webáruház nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

13. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására.

14. Marketing és remarketing adatkezelés

14.1 Meta (Facebook) Pixel

A weboldalon Meta (Facebook) Pixel működik, amely a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland) szolgáltatása.

A Pixel célja:

• hirdetések hatékonyságának mérése

• remarketing kampányok működtetése

• egyéni és hasonmás közönségek létrehozása

A Pixel a látogató böngészési szokásairól gyűjt adatokat, különösen:

• meglátogatott oldalak

• kosárba helyezett termékek

• vásárlási események

• IP cím

• böngésző információk

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a).

A felhasználó a cookie sávon keresztül dönthet a marketing sütik elfogadásáról.

További információ:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

14.2 Google Analytics

A weboldal a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) által nyújtott Google Analytics szolgáltatást használja.

A Google Analytics célja:

• weboldal forgalmának mérése

• látogatói viselkedés elemzése

• statisztikai riportok készítése

A gyűjtött adatok:

• IP cím (anonimizált formában)

• látogatás időpontja

• böngésző típusa

• meglátogatott oldalak

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása.

További információ:
https://policies.google.com/privacy

14.3 Remarketing

Az Adatkezelő remarketing tevékenységet folytat, amelynek során a látogatók számára személyre szabott hirdetések jelenhetnek meg más weboldalakon.

A remarketing kizárólag a felhasználó hozzájárulása esetén történik.